Google Nest এ মহাবিপর্যয়, হঠাৎ App অচল হয়ে বিপাকে লাখ লাখ Smart Home Users! টানা 7 Hours ধরে চলা Outage, অকেজো Smart Thermostats এবং Nest Smart Lock! | Techtunes

একবিংশ শতাব্দীর এই আধুনিক সময়ে আমাদের জীবন অনেকাংশেই প্রযুক্তির ওপর নির্ভরশীল। বিশেষ করে যারা নিজেদের ঘরকে Smart Home-এ রূপান্তর করেছেন, তাদের জন্য App-এর একটি ছোট সমস্যাও অনেক বড় বিপত্তির কারণ হয়ে দাঁড়ায়। বর্তমানে ঠিক এমন একটি অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন Google Nest ব্যবহারকারীরা। আপনি যদি আপনার পছন্দের Google Nest App-টি ব্যবহার করে ঘরের ডিভাইসগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে গিয়ে বাধার সম্মুখীন হন, তবে জেনে রাখুন আপনি একা নন। এক বিশাল Outage বা সিস্টেম বিপর্যয়ের কারণে এই জনপ্রিয় App-টি বর্তমানে অকেজো হয়ে পড়েছে, যার ফলে কয়েক ঘণ্টা ধরে নিজেদের Smart Home Gadgets-এর সাথে কোনোভাবেই Connect করতে পারছেন না অসংখ্য Users। এই অনাকাঙ্ক্ষিত বিভ্রাটের শুরুটা হয়েছিল বেশ ভোরে। Downtime পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট Downdetector-এর তথ্য অনুসারে, May 15, 2026 তারিখের ভোর আনুমানিক 3:30 A.m. ET থেকে প্রথম সমস্যার Reports জমা পড়তে শুরু করে। সময়ের সাথে সাথে এই বিভ্রাটের মাত্রা আরও ভয়াবহ আকার ধারণ করেছে। বিশেষ করে যখন US বা আমেরিকার ব্যবহারকারীরা ঘুম থেকে উঠেছেন এবং তাদের স্মার্ট ডিভাইসগুলো ব্যবহারের চেষ্টা করেছেন, তখন থেকেই Reports-এর সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বাড়তে শুরু করেছে। এই প্রতিবেদনটি লেখা পর্যন্ত এই Outage বা সিস্টেম বিপর্যয় টানা সাত Hours-এরও বেশি সময় ধরে অব্যাহত রয়েছে, যা আধুনিক স্মার্ট প্রযুক্তির নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন তুলছে। সবচেয়ে অবাক করা বিষয় হলো, ব্যবহারকারীদের বাস্তব অভিজ্ঞতা এবং কর্তৃপক্ষের দেওয়া তথ্যের মধ্যে এক বিশাল অমিল লক্ষ্য করা যাচ্ছে। যেখানে হাজার হাজার মানুষ সমস্যায় জর্জরিত, সেখানে অফিসিয়াল Nest Website-এ গেলে দেখা যাচ্ছে একটি বিভ্রান্তিকর Message— "Everything Is Running Smoothly"। অর্থাৎ তাদের সিস্টেমের ভাষায় সব কিছু একদম ঠিকঠাক চলছে। অথচ Social Media-র দিকে তাকালে দেখা যায় সম্পূর্ণ ভিন্ন এক চিত্র। US এবং Europe-এর কয়েকশ মানুষ তাদের তিক্ত অভিজ্ঞতার কথা শেয়ার করছেন। বিশেষ করে Reddit-এর একটি নির্দিষ্ট Thread-এ ইতিমিধ্যেই ৪০০-এর বেশি Comments জমা পড়েছে। ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি ক্ষোভ ও হতাশা তৈরি হয়েছে Google-এর পক্ষ থেকে কোনো ধরনের Communication বা আনুষ্ঠানিক তথ্যের অভাব দেখে। কোম্পানিটি কেন এতো সময় ধরে নিরব রয়েছে, তা নিয়ে অনেকেই প্রশ্ন তুলছেন। এই বিষয়ে জানার জন্য বিভিন্ন মিডিয়া গুলো Nest কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করছে। এই সিস্টেম বিপর্যয়ের একটি বিশেষ দিক হলো, এটি সব ধরনের সেবা বা Services-কে আক্রান্ত করেনি। ব্যবহারকারীরা লক্ষ্য করেছেন যে, Google’s Home App কিন্তু আগের মতোই একদম স্বাভাবিকভাবে বা Normally কাজ করছে। অর্থাৎ, যারা সরাসরি Nest's Services ব্যবহার করেন, শুধুমাত্র তারাই এই বড় ধরনের সমস্যার ভুক্তভোগী। এর ফলে Smart Home-এর ওপর নিয়ন্ত্রণ অনেকটাই কমে গেছে। তবে এই সংকটময় পরিস্থিতিতেও কিছু ডিভাইসের ক্ষেত্রে বিকল্প ব্যবস্থা রয়েছে: আপাতত এই Outage বা যান্ত্রিক গোলযোগ না কাটা পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের জন্য ধৈর্য ধরা এবং প্রয়োজনে ডিভাইসের Manual Controls ব্যবহার করাই হবে বুদ্ধিমানের কাজ। গুগল বা নেস্টের পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক সমাধান না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। - টেকটিউনস টেকবুম আমি টেকটিউনস টেকবুম। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 13 বছর 3 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 1358 টি টিউন ও 0 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 3 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।